Echtheit von Bewertungen

Wir legen großen Wert auf transparente und vertrauenswürdige Kundenbewertungen. Daher informieren wir offen darüber, wie Bewertungen in unserem Shop entstehen und geprüft werden.

✔ Verifizierte und nicht verifizierte Bewertungen

In unserem Onlineshop können sowohl verifizierte Käuferinnen und Käufer als auch Nutzer ohne vorherigen Kauf Bewertungen abgeben.

• Verifizierte Bewertungen stammen von Personen, die das jeweilige Produkt nachweislich bei uns gekauft haben. Diese Bewertungen werden entsprechend gekennzeichnet.

• Nicht verifizierte Bewertungen stammen von Nutzerinnen und Nutzern, die das Produkt nicht über unseren Shop gekauft haben oder deren Kauf wir nicht prüfen konnten. Auch diese Bewertungen können veröffentlicht werden, werden jedoch nicht als verifiziert gekennzeichnet.

✔ Wie wir Bewertungen prüfen

• Bei verifizierten Bewertungen erfolgt ein automatischer Abgleich mit der zugehörigen Bestellung.

• Nicht verifizierte Bewertungen werden einer Plausibilitätsprüfung unterzogen (z. B. Erkennung von Spam, beleidigenden Inhalten oder Fake-Mustern).

• Wir löschen Bewertungen nur, wenn sie gegen unsere Richtlinien verstoßen.

✔ Unabhängigkeit der Bewertungen

Wir vergeben keine Vergütungen, Rabatte oder Vorteile für das Abgeben von Bewertungen.
Alle Bewertungen — positiv wie negativ — werden angezeigt, sofern sie unseren Richtlinien entsprechen.